ניהול רשתות חברתיות

ניהול מדיה חברתית היא פעולה של מעקב, תגובה ויצירה של פוסטים ודיונים המתרחשים בזמן אמת בפלטפורמות מדיה חברתית כגון: פייסבוק, אינסטגרם, לינקדאין ובמקומות מפגש חברתיים אחרים ברשת.
ניהול מדיה חברתית כולל קומפילציה, האזנה, ניתוח ועיסוק באזכורים. אם לעסק שלך נוכחות מקוונת, אסטרטגיית השיווק וההסברה שלך ללקוחות יכולה להפיק תועלת מניהול נהדר של מדיה חברתית.
ניהול המדיה החברתית הולך צעד אחד קדימה ומקשיב לשיחות וההתכתבויות של הלקוחות שמתרחשות מעבר לפרופיל העסקי שלך.
דרך נוספת לחשוב על ניהול מדיה חברתית היא כגב האחורי של אסטרטגיית המדיה החברתית שלך. כן, יש לך פרופילים חברתיים. כאשר אתה מפרסם תוכן, מפעיל פרסום, מתקשר עם הקהילה שלך ומנהל שירות לקוחות בפלטפורמות מרובות ההצלחה היא עניין של זמן.